Infogérants: stel uw klanten voor onze lokale AI; wij regelen de hardware.
Deel
Vous gérez l'informatique d'entreprises et l'un de vos clients vous parle d'intelligence artificielle. Il veut un assistant qui connaît ses documents, mais il ne veut pas que ses dossiers partent chez un service en ligne. Radiance Systems fournit la machine, mais surtout ce qui tourne dessus : nous développons les assistants et les automatisations sur mesure, puis nous en assurons le support. Vous gardez votre client.
En bref. Radiance Systems assemble à Auriol (Bouches-du-Rhône) des stations de travail et des serveurs conçus pour faire tourner l'IA en local, et développe les services qui vont avec : tri et réponse aux mails, assistant pour le SAV, assistant interne, automatisations sur mesure. Nous travaillons avec les infogérants et les prestataires informatiques du Var, des Bouches-du-Rhône et de toute la région PACA : vous restez l'interlocuteur de votre client, nous intervenons en renfort sur la partie IA.
Pourquoi vos clients vont vous parler d'IA locale
Un cabinet d'avocats, un expert-comptable, un cabinet médical ou un bureau d'études manipule des documents qu'il ne peut pas envoyer à un service d'IA en ligne. L'IA locale répond à ce problème : les modèles tournent sur une machine installée dans les locaux de l'entreprise, et les données n'en sortent pas.
Quand ce besoin apparaît, le client ne cherche pas un fabricant de serveurs. Il pose la question à la personne qui s'occupe déjà de son informatique, c'est-à -dire vous. Dimensionner une machine avec les bonnes cartes graphiques, choisir les modèles, les installer et les maintenir est un métier à part. C'est le nôtre.
Un serveur, ça s'achète. Ce qui tourne dessus, c'est notre métier
Une machine avec des cartes graphiques, vous savez où en commander. Ce qui manque à vos clients, c'est quelqu'un pour en faire un outil qui leur fait gagner du temps dès la première semaine. C'est là que nous intervenons : nous développons nous-mêmes, sans sous-traitant, ce dont le client a besoin. Côté matériel, nous fournissons aussi nos stations et serveurs IA locaux, assemblés et testés en France, si votre client n'est pas encore équipé.
- Tri des mails entrants. Chaque message est classé, étiqueté et transmis à la bonne personne.
- Réponses aux mails. L'IA prépare un brouillon de réponse à partir des échanges précédents et des documents de l'entreprise. Le collaborateur relit et envoie.
- Assistant pour le SAV. Il retrouve la bonne procédure, l'historique du client ou la fiche produit, et propose la réponse.
- Assistant interne. Il répond aux questions des équipes à partir des contrats, des notes et des procédures de l'entreprise.
- Automatisations sur mesure. Enchaînements entre les logiciels du client, petites applications métier, traitements de documents.
Si une tâche se répète et suit des règles, nous pouvons en général l'automatiser. Et comme tout tourne sur la machine du client, ses mails et ses documents ne partent chez aucun service en ligne.
Ce que nous prenons en charge
La machine
Stations de travail et serveurs IA de notre gamme CoreIA, serveurs rack, plateformes compactes de type DGX Spark. Chaque configuration est dimensionnée selon le nombre d'utilisateurs et les modèles visés, avec une ou plusieurs cartes graphiques selon la plateforme.
L'installation
La machine arrive prête à l'emploi : modèles installés, interface de discussion configurée, accès pour les utilisateurs. Le client peut s'en servir dès la mise en service.
Le développement
Tri et réponse aux mails, assistant pour le SAV, assistant interne, automatisations et applications sur mesure. Nous codons ces outils nous-mêmes, selon le besoin de chaque client.
Le support
Tout le matériel est garanti 2 ans minimum, et notre SAV est spécialisé en IA : il traite la panne matérielle comme le modèle qui ne répond plus.
Ce que vous gardez
- La relation avec votre client. Nous n'allons pas le démarcher pour le reste de son informatique. Ce n'est pas notre métier.
- Le réseau, les postes, la sauvegarde, la sécurité. Le serveur IA et ses automatisations s'intègrent dans l'infrastructure que vous gérez, selon vos règles.
- Le choix de votre rôle. Vous pouvez simplement nous présenter au client, ou porter le projet vous-mêmes de bout en bout.
Deux façons de travailler ensemble
| Formule | Comment ça se passe | Pour qui |
|---|---|---|
| Mise en relation | Vous nous présentez votre client. Nous faisons le devis, la livraison et le support en direct, en vous tenant informés à chaque étape. | Vous voulez répondre au besoin sans y passer de temps. |
| Revente | Nous vous fournissons la machine installée et le support. Vous la proposez à votre client dans votre propre offre. | Vous voulez garder la main sur la facturation et l'intégrer à votre contrat. |
Les conditions se définissent ensemble, projet par projet. Le plus simple est d'en parler dix minutes au téléphone.
Comment se déroule un premier projet
- Un appel. Vous nous décrivez le client : son métier, le nombre de personnes concernées, ce qu'il veut faire avec l'IA.
- Une proposition. Nous vous envoyons une configuration et un devis, avec ce que la machine pourra faire et ce qu'elle ne pourra pas faire.
- L'assemblage et la préparation. Nous montons la machine dans notre atelier d'Auriol, installons les modèles et les outils, puis testons l'ensemble.
- La mise en service. La machine est livrée et branchée sur le réseau du client, avec vous sur place ou à distance.
- Le suivi. Vous restez le premier contact de votre client. Pour tout ce qui touche à la machine ou à l'IA, vous nous appelez.
Questions fréquentes des infogérants
Faut-il des compétences en IA de notre côté ?
Non. Vous connaissez le client et son réseau, nous connaissons les machines, les modèles et le développement. Si vous souhaitez monter en compétence, nous vous expliquons ce que nous installons et comment le superviser.
Que pouvez-vous automatiser concrètement ?
Le tri et la réponse aux mails, le SAV, la recherche dans les documents de l'entreprise, les échanges entre logiciels et, plus largement, les tâches répétitives qui suivent des règles. Nous développons chaque automatisation sur mesure.
Les données du client sortent-elles de ses locaux ?
Non. Les modèles tournent sur la machine installée chez le client. Les documents qu'il confie à l'assistant ne sont envoyés à aucun service en ligne.
Qui facture le client final ?
Cela dépend de la formule choisie. En mise en relation, nous facturons le client. En revente, nous vous facturons et vous facturez votre client.
Qui assure le support après l'installation ?
Vous restez l'interlocuteur habituel du client. Notre SAV prend en charge ce qui concerne la machine et l'IA : matériel, modèles, mises à jour des outils installés.
Quelles entreprises sont concernées ?
Surtout celles qui traitent des documents confidentiels : cabinets d'avocats, notaires, experts-comptables, professions de santé, bureaux d'études, services des ressources humaines. Plus généralement, toute entreprise qui veut utiliser l'IA sans abonnement à un service en ligne.
Dans quelle zone intervenez-vous ?
Notre atelier est à Auriol, entre Marseille, Aix-en-Provence et le Var. Nous livrons nous-mêmes dans les Bouches-du-Rhône et nous expédions partout en France et en Europe. La préparation et le support peuvent se faire à distance.
Combien coûte un serveur IA local ?
Le prix dépend du nombre d'utilisateurs et des modèles à faire tourner. Chaque projet est chiffré sur devis, pour ne pas vendre au client une machine trop grosse ou trop petite.
Un client vous parle d'IA ?
Écrivez-nous à contact@radiancesystems.eu avec deux lignes sur son besoin. Nous vous rappelons pour en discuter, sans engagement.
Pour voir nos machines et nos services : notre page IA locale en entreprise.
Qui sommes-nous
Radiance Systems est dirigée par Loïc Schut. Nous assemblons des ordinateurs sur mesure à Auriol (13390), dans les Bouches-du-Rhône, et nous nous sommes spécialisés dans les stations de travail et les serveurs pour l'IA locale, avec les services de développement et d'automatisation qui vont autour. Nos clients sont des entreprises et des particuliers, en France et en Europe.
Radiance Systems est une marque de COMTECH SC, SIREN 987 627 056, Auriol (13390). Horaires : lundi, mardi, jeudi et vendredi de 9 h à 17 h, mercredi de 9 h à 12 h, samedi de 14 h à 17 h.
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