+3 Jahre Garantie (insgesamt 5 Jahre) + kostenlose Rücksendung + Express-Diagnose (innerhalb von 12 Arbeitsstunden)

Gesamte Garantiezeit: 5 Jahre
Vollständige Übernahme der Rücksendekosten
Technische Diagnose innerhalb von 12 Arbeitsstunden nach Erhalt

Diese langfristige Garantieverlängerung ist für kritische professionelle Umgebungen konzipiert, die einen langfristigen Betriebsablauf erfordern.

Sie erweitert die Hardwareabdeckung Ihrer Radiance Workstation auf fünf Jahre und beinhaltet eine vorrangige Bearbeitung von Vorfällen. Im Falle eines Ausfalls werden alle logistischen Hin- und Rücksendekosten übernommen, einschließlich eines Expressversands, der eine schnelle Anlieferung des Materials in unsere Werkstätten ermöglicht.

Nach Erhalt wird innerhalb von 12 Arbeitsstunden eine detaillierte technische Diagnose durchgeführt, um Entscheidungs- und Interventionszeiten zu verkürzen. Vorbehaltlich der Verfügbarkeit von Ersatzteilen erfolgt die Reparatur innerhalb einer durchschnittlichen Frist von 72 Stunden, gemäß den Standards der professionellen Wartung.

Nach Reparatur und Validierung wird das Gerät innerhalb von 24 Stunden per Expressversand an den Kunden zurückgeschickt, um eine schnelle und kontrollierte Wiederinbetriebnahme zu ermöglichen.

Diese Lösung ist besonders geeignet für Unternehmen, Labore, Konstruktionsbüros und Strukturen, die intensive oder kritische Arbeitslasten betreiben, für die die Verfügbarkeit der Hardware eine strategische Herausforderung darstellt.