Rücksendebedingungen
Bei Radiance möchten wir Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Unsere klare Rückgaberichtlinie soll Ihnen Vertrauen und Zufriedenheit vermitteln. Hier ist, was Sie wissen müssen:
Rückgabefrist
Sie haben 30 Tage ab Erhalt Ihres Pakets Zeit, einen Artikel zurückzusenden.
Rückgabe- oder Umtauschverfahren
Sollte ein von Ihnen gekaufter Artikel nicht funktionieren oder nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte über die Nachrichtenfunktion unserer Website oder per E-Mail an retours@radiancegaming.co. Erklären Sie uns Ihr Problem, und wir senden Ihnen einen Rücksendeschein, um den Vorgang zu erleichtern. Sie können den Artikel bei einer Paketstation in Ihrer Nähe abgeben. Sobald wir den zurückgesandten Artikel erhalten und überprüft haben (Überprüfung, ob alle Komponenten noch im PC vorhanden sind), erstatten wir Ihnen den vollen Betrag (einschließlich Versandkosten).
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten werden vollständig von Radiance übernommen.
Rücksendefähige Artikel
Alle unsere Artikel, einschließlich reduzierter Artikel, können innerhalb von 30 Tagen gegen eine volle Rückerstattung zurückgegeben werden. Kein Artikel ist von unserer Rückgaberichtlinie ausgeschlossen.
Erstattungsoptionen
Wir bieten vollständige Rückerstattungen über die von Ihnen verwendete Zahlungsmethode an. Wir begleiten Sie bei jedem Schritt des Rückgabeprozesses und sind bestrebt, alle Probleme, die auftreten können, schnell und effizient zu lösen.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich unserer Rückgaberichtlinie haben, zögern Sie nicht, uns unter contact@radiancegaming.co zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität.
Weitere Informationen:
